Kontakt

WHITEWASHEDWOODCO

Kontakt

Masz pytanie dotyczące produktu, zamówienia, dostawy lub zwrotu? Skontaktuj się z Whitewashedwoodco. W wiadomości podaj informacje, które pomogą nam rozpoznać sprawę i udzielić konkretnej odpowiedzi.

01Napisz do nas

Najwygodniejszym sposobem kontaktu jest poczta elektroniczna. Napisz na adres returnkokoro@whitewashedwoodco.com i opisz pytanie własnymi słowami. Jeżeli sprawa dotyczy zakupu, użyj — w miarę możliwości — adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.

02Dane kontaktowe

Adres e-mail: returnkokoro@whitewashedwoodco.com. Telefon: +1 515-307-0840. Adres korespondencyjny: 703 SE 7th St, Des Moines, Iowa 50309, USA. Są to dane kontaktowe sprzedawcy prowadzącego sklep pod marką Whitewashedwoodco.

03Pytania o produkt

Jeśli interesuje Cię konkretny mebel lub organizer, podaj jego nazwę albo link do karty produktu. Możesz zapytać o wymiary, kolor, materiał, sposób montażu lub informacje widoczne w opisie. Odpowiedź oprzemy na danych dostępnych dla danego modelu.

04Pytania o zamówienie

W wiadomości podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas zakupu. Dzięki temu łatwiej powiązać pytanie z właściwą transakcją. Nie przesyłaj pełnego numeru karty płatniczej, haseł ani jednorazowych kodów bezpieczeństwa.

05Dostawa i śledzenie

Jeżeli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami i wskaż numer zamówienia. Jeśli otrzymałeś numer śledzenia, dołącz go do wiadomości. Aktualizacje statusu zależą od informacji udostępnianych przez przewoźnika.

06Zwroty

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, napisz wyraźnie, że podejmujesz taką decyzję, i wskaż zamówienie. Nie musisz podawać przyczyny. Szczegółowe zasady, termin oraz sposób odesłania produktu opisuje strona „Zwroty i odstąpienie od umowy”.

07Reklamacje

Jeśli produkt jest uszkodzony, niekompletny lub nie odpowiada umowie, opisz zauważony problem i podaj numer zamówienia. Zdjęcia mogą ułatwić zrozumienie sytuacji, ale nie zastępują opisu i nie są warunkiem skorzystania z praw ustawowych.

08Jak przygotować wiadomość

W temacie wiadomości wpisz krótko, czego dotyczy sprawa, na przykład „Pytanie o produkt”, „Dostawa” albo „Reklamacja”. W treści podaj najważniejsze fakty i oczekiwany sposób kontaktu. Nie wysyłaj danych, które nie są potrzebne do obsługi pytania.

09Prywatność korespondencji

Dane zawarte w wiadomości wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi i obsługi opisanej sprawy. Informacje o zasadach przetwarzania danych, prawach użytkownika i plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności oraz Polityce plików cookies.

10Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności lub cookies napisz na returnkokoro@whitewashedwoodco.com. W temacie wiadomości możesz wpisać „Prywatność”. Nie umieszczaj w wiadomości haseł ani pełnych danych płatniczych.