WHITEWASHEDWOODCO
Dostawa i koszty dostawy
Poniżej znajdziesz informacje o standardowej dostawie, kosztach oraz kolejnych etapach realizacji zamówienia. Dostępność dostawy dla konkretnego kraju i adresu jest potwierdzana w koszyku lub podczas finalizacji zakupu.
01Standardowa dostawa
Standardowa opłata za dostawę wynosi 13,90 zł. Przy zamówieniach o wartości co najmniej 113,00 zł standardowa dostawa jest bezpłatna. Koszt i dostępna metoda są prezentowane przed złożeniem zamówienia, aby klient mógł sprawdzić łączną kwotę.
02Czas przetwarzania
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. W tym okresie zamówienie jest rejestrowane, weryfikowane i przygotowywane do wysyłki. Dni robocze nie obejmują sobót, niedziel ani dni ustawowo wolnych od pracy.
03Przewidywany termin nadania
Przewidywany termin nadania przesyłki wynosi od 3 do 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Podany czas przetwarzania 1–3 dni robocze jest częścią przygotowania zamówienia i nie powinien być automatycznie doliczany drugi raz do terminu nadania.
04Czas transportu
Po nadaniu przewidywany czas dostawy wynosi od 6 do 10 dni roboczych. Jest to szacowany czas transportu, a nie gwarantowana data doręczenia. Rzeczywisty termin może zależeć od miejsca dostawy, przewoźnika i okoliczności niezależnych od sklepu.
05Jak liczyć terminy
Etapy realizacji należy odczytywać osobno: przetwarzanie, nadanie oraz transport. Potwierdzenie zamówienia nie oznacza, że paczka została już przekazana przewoźnikowi. Informacja o nadaniu jest przekazywana po faktycznym przekazaniu przesyłki do transportu.
06Dostępność dostawy
Dostępne opcje pojawiają się po podaniu adresu w procesie zakupowym. Nie zakładamy, że każda metoda i każda stawka obowiązuje we wszystkich krajach Europy. Jeśli adres nie jest obsługiwany lub opcja nie pojawia się w koszyku, skontaktuj się z nami przed zakupem.
07Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla przesyłki dostępny jest numer śledzenia, zostanie przekazany w wiadomości dotyczącej wysyłki. Aktualizacje statusu zależą od przewoźnika i mogą pojawić się z opóźnieniem po pierwszym skanowaniu paczki.
08Odbiór mebli
Przed odbiorem sprawdź, czy opakowanie nie ma widocznych uszkodzeń. W razie zauważenia uszkodzenia zachowaj dostępną dokumentację i skontaktuj się z nami. Jeżeli problem zostanie zauważony dopiero po rozpakowaniu, również możesz zgłosić reklamację.
09Zmiana adresu
Jeżeli zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia. Po przekazaniu paczki przewoźnikowi zmiana adresu może być ograniczona lub niemożliwa. Możliwość korekty zależy od przewoźnika i etapu transportu.
10Pytania o dostawę
Pytania dotyczące kosztu, terminu lub statusu dostawy kieruj na returnkokoro@whitewashedwoodco.com. W temacie wiadomości wpisz numer zamówienia. Kwota i metoda wyświetlone w koszyku dla konkretnego adresu są właściwe dla danego zakupu.
Kontakt: returnkokoro@whitewashedwoodco.com